Incidents | Team MA MEDIA Incidents reported on status page for Team MA MEDIA https://status.teammamedia.pt/pt https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/4056fe40d9b90e9abdb1d3de26e65302.png Incidents | Team MA MEDIA https://status.teammamedia.pt/pt pt Migração de plataformas https://status.teammamedia.pt/pt/incident/760541 Mon, 10 Nov 2025 15:32:00 -0000 https://status.teammamedia.pt/pt/incident/760541#5359c9d775b85c78307a5f65c2193747a58f8d014dd18980248100e2868c870d A migração do domínio tmam.pt terminou e todos os serviços estão online. Será iniciada a migração da plataforma de Landing Pages. Esta migração não deverá ter qualquer impacto nos serviços. Contudo, a Equipa mantém-se em contacto através dos canais habituais (helpdesk, email, grupo de contacto no WhatsApp). Migração de plataformas https://status.teammamedia.pt/pt/incident/760541 Mon, 10 Nov 2025 15:32:00 -0000 https://status.teammamedia.pt/pt/incident/760541#5359c9d775b85c78307a5f65c2193747a58f8d014dd18980248100e2868c870d A migração do domínio tmam.pt terminou e todos os serviços estão online. Será iniciada a migração da plataforma de Landing Pages. Esta migração não deverá ter qualquer impacto nos serviços. Contudo, a Equipa mantém-se em contacto através dos canais habituais (helpdesk, email, grupo de contacto no WhatsApp). Migração de plataformas https://status.teammamedia.pt/pt/incident/760541 Mon, 10 Nov 2025 15:32:00 -0000 https://status.teammamedia.pt/pt/incident/760541#5359c9d775b85c78307a5f65c2193747a58f8d014dd18980248100e2868c870d A migração do domínio tmam.pt terminou e todos os serviços estão online. Será iniciada a migração da plataforma de Landing Pages. Esta migração não deverá ter qualquer impacto nos serviços. Contudo, a Equipa mantém-se em contacto através dos canais habituais (helpdesk, email, grupo de contacto no WhatsApp). Migração de plataformas https://status.teammamedia.pt/pt/incident/760541 Mon, 10 Nov 2025 00:58:00 -0000 https://status.teammamedia.pt/pt/incident/760541#58471fd6b2843983462960fee6eda232245bf49aa32abca7df4d213795ac352b Iniciamos a migração do domínio "tmam.pt" e todos os subdomínios para um novo servidor. Esta migração não deverá ter qualquer impacto nos serviços da MA Media. Migração de plataformas https://status.teammamedia.pt/pt/incident/760541 Mon, 10 Nov 2025 00:58:00 -0000 https://status.teammamedia.pt/pt/incident/760541#58471fd6b2843983462960fee6eda232245bf49aa32abca7df4d213795ac352b Iniciamos a migração do domínio "tmam.pt" e todos os subdomínios para um novo servidor. Esta migração não deverá ter qualquer impacto nos serviços da MA Media. Migração de plataformas https://status.teammamedia.pt/pt/incident/760541 Mon, 10 Nov 2025 00:58:00 -0000 https://status.teammamedia.pt/pt/incident/760541#58471fd6b2843983462960fee6eda232245bf49aa32abca7df4d213795ac352b Iniciamos a migração do domínio "tmam.pt" e todos os subdomínios para um novo servidor. Esta migração não deverá ter qualquer impacto nos serviços da MA Media. Migração de plataformas https://status.teammamedia.pt/pt/incident/760541 Sat, 08 Nov 2025 17:18:00 -0000 https://status.teammamedia.pt/pt/incident/760541#b17fc57fc681d1efb0c33adaa88d30eddf35b926137e661304303124409fd51b Por forma a melhorar a qualidade dos seus serviços e com vista à implementação de funcionalidades mais avançadas, a equipa da MA Media vai efetuar uma migração das suas plataformas de Landing Pages, Sites e links curtos. Esta migração não deverá ter impacto no acesso aos serviços de email ou aos sites e landing pages dos nossos clientes. Contudo, pode ser esperada alguma indisponibilidade temporária, downtime de, no máximo, 15 minutos ou alguma lentidão no acesso a áreas de adminsitração e alguns links tmam.pt. A migração iniciar-se-á a partir das 17h30 de sábado, dia 08 de novembro, e prevê-se que termine às 03h de domingo, de dia 09 de novembro. Em qualquer momento, o Costumer Sucess da MA Media estará disponível para o esclarecimento de qualquer dúvida, seja através do Help Desk ou do grupo de contacto do cliente no WhatsApp. Migração de plataformas https://status.teammamedia.pt/pt/incident/760541 Sat, 08 Nov 2025 17:18:00 -0000 https://status.teammamedia.pt/pt/incident/760541#b17fc57fc681d1efb0c33adaa88d30eddf35b926137e661304303124409fd51b Por forma a melhorar a qualidade dos seus serviços e com vista à implementação de funcionalidades mais avançadas, a equipa da MA Media vai efetuar uma migração das suas plataformas de Landing Pages, Sites e links curtos. Esta migração não deverá ter impacto no acesso aos serviços de email ou aos sites e landing pages dos nossos clientes. Contudo, pode ser esperada alguma indisponibilidade temporária, downtime de, no máximo, 15 minutos ou alguma lentidão no acesso a áreas de adminsitração e alguns links tmam.pt. A migração iniciar-se-á a partir das 17h30 de sábado, dia 08 de novembro, e prevê-se que termine às 03h de domingo, de dia 09 de novembro. Em qualquer momento, o Costumer Sucess da MA Media estará disponível para o esclarecimento de qualquer dúvida, seja através do Help Desk ou do grupo de contacto do cliente no WhatsApp. Migração de plataformas https://status.teammamedia.pt/pt/incident/760541 Sat, 08 Nov 2025 17:18:00 -0000 https://status.teammamedia.pt/pt/incident/760541#b17fc57fc681d1efb0c33adaa88d30eddf35b926137e661304303124409fd51b Por forma a melhorar a qualidade dos seus serviços e com vista à implementação de funcionalidades mais avançadas, a equipa da MA Media vai efetuar uma migração das suas plataformas de Landing Pages, Sites e links curtos. Esta migração não deverá ter impacto no acesso aos serviços de email ou aos sites e landing pages dos nossos clientes. Contudo, pode ser esperada alguma indisponibilidade temporária, downtime de, no máximo, 15 minutos ou alguma lentidão no acesso a áreas de adminsitração e alguns links tmam.pt. A migração iniciar-se-á a partir das 17h30 de sábado, dia 08 de novembro, e prevê-se que termine às 03h de domingo, de dia 09 de novembro. Em qualquer momento, o Costumer Sucess da MA Media estará disponível para o esclarecimento de qualquer dúvida, seja através do Help Desk ou do grupo de contacto do cliente no WhatsApp. Erro em atualização https://status.teammamedia.pt/pt/incident/619651 Mon, 14 Jul 2025 23:24:00 -0000 https://status.teammamedia.pt/pt/incident/619651#8f6bcc89ef0433dc09191504e5f9c61a8bb6ec4b07ebc0223090bc20a125ae67 Um erro numa atualização originou uma quebra temporária no sistema do servidor Alcaides. O serviço já foi reposto. Contudo, algumas LP's poderão apresentar erros na informação do custo das chamadas. Todas as LP's estão a ser verificadas uma a uma pela nossa equipa, de forma a corrigir os problemas registados. Daremos mais atualizações neste boletim. Migração de Plataformas/Impacto nos serviços prestados https://status.teammamedia.pt/pt/incident/598601 Sun, 29 Jun 2025 19:00:26 -0000 https://status.teammamedia.pt/pt/incident/598601#7bb6abff04bd48f20d3757110366ed381d1790f537e4330f1d4626664a55ee40 Maintenance completed Migração de Plataformas/Impacto nos serviços prestados https://status.teammamedia.pt/pt/incident/598601 Sun, 29 Jun 2025 19:00:26 -0000 https://status.teammamedia.pt/pt/incident/598601#7bb6abff04bd48f20d3757110366ed381d1790f537e4330f1d4626664a55ee40 Maintenance completed Migração de Plataformas/Impacto nos serviços prestados https://status.teammamedia.pt/pt/incident/598601 Sun, 29 Jun 2025 19:00:26 -0000 https://status.teammamedia.pt/pt/incident/598601#7bb6abff04bd48f20d3757110366ed381d1790f537e4330f1d4626664a55ee40 Maintenance completed Migração de Plataformas/Impacto nos serviços prestados https://status.teammamedia.pt/pt/incident/598601 Fri, 06 Jun 2025 19:00:26 -0000 https://status.teammamedia.pt/pt/incident/598601#ed5a67f46fb0f4dd09b5e0c2d38cdee11fdd3d5a80ef9731a2dfabd3ee1009be Prestar um serviço de qualidade a quem confia na MA MEDIA para fazer crescer os seus negócios é o objetivo n.º 1 da nossa equipa. Por vezes, para atingir esses objetivos, é necessário fazer algumas mudanças ajustes. Este é um desses casos. Com vista a manter a qualidade do serviço prestado, a MA MEDIA vai proceder a uma migração das Landing Pages e Sites para novas plataformas. A migração acontecerá em quatro partes (sempre aos fins de semana, entre as 20h de sexta-feira e as 20h de domingo) para, assim, assegurar a qualidade do serviço e registar-se o menor impacto possível. O esquema a adotar será o seguinte: - dias 06, 07 e 08 de junho: Migração de landing pages para o servidor "Alcaides". - dias 13, 14 e 15 de junho: Migração das landing pages para o servidor "Alcaides". - dias 20, 21 e 22 de junho: Migração de sites para o servidor "Santiago". - dias 27, 28 e 29 de junho: Migração de sites para o servidor "Santiago". Apesar de não se esperar qualquer indisponibilidade nos serviços, poderão ocorrer perturbações no acesso aos sites e aos serviços de email. Em alguns casos, para continuar a receber emails nas suas aplicações e programas habituais, alguns clientes poderão necessitar de alterar as configurações de email. Caso isso aconteça, os clientes serão contactados para os ajudarmos nessa tarefa. Entendemos os impactos que estas alterações terão nos nossos clientes e, desde já, pedimos desculpa pelos incómodos causados. Contudo, esta migração permitirá prestar um serviço mais personalizado e direto a cada cliente. Estamos sempre disponíveis para esclarecer qualquer dúvida através do email geral@teammamedia.pt, no nosso HelpDesk ou através dos grupos de contacto no WhatsApp. Obrigado pela confiança. Migração de Plataformas/Impacto nos serviços prestados https://status.teammamedia.pt/pt/incident/598601 Fri, 06 Jun 2025 19:00:26 -0000 https://status.teammamedia.pt/pt/incident/598601#ed5a67f46fb0f4dd09b5e0c2d38cdee11fdd3d5a80ef9731a2dfabd3ee1009be Prestar um serviço de qualidade a quem confia na MA MEDIA para fazer crescer os seus negócios é o objetivo n.º 1 da nossa equipa. Por vezes, para atingir esses objetivos, é necessário fazer algumas mudanças ajustes. Este é um desses casos. Com vista a manter a qualidade do serviço prestado, a MA MEDIA vai proceder a uma migração das Landing Pages e Sites para novas plataformas. A migração acontecerá em quatro partes (sempre aos fins de semana, entre as 20h de sexta-feira e as 20h de domingo) para, assim, assegurar a qualidade do serviço e registar-se o menor impacto possível. O esquema a adotar será o seguinte: - dias 06, 07 e 08 de junho: Migração de landing pages para o servidor "Alcaides". - dias 13, 14 e 15 de junho: Migração das landing pages para o servidor "Alcaides". - dias 20, 21 e 22 de junho: Migração de sites para o servidor "Santiago". - dias 27, 28 e 29 de junho: Migração de sites para o servidor "Santiago". Apesar de não se esperar qualquer indisponibilidade nos serviços, poderão ocorrer perturbações no acesso aos sites e aos serviços de email. Em alguns casos, para continuar a receber emails nas suas aplicações e programas habituais, alguns clientes poderão necessitar de alterar as configurações de email. Caso isso aconteça, os clientes serão contactados para os ajudarmos nessa tarefa. Entendemos os impactos que estas alterações terão nos nossos clientes e, desde já, pedimos desculpa pelos incómodos causados. Contudo, esta migração permitirá prestar um serviço mais personalizado e direto a cada cliente. Estamos sempre disponíveis para esclarecer qualquer dúvida através do email geral@teammamedia.pt, no nosso HelpDesk ou através dos grupos de contacto no WhatsApp. Obrigado pela confiança. Migração de Plataformas/Impacto nos serviços prestados https://status.teammamedia.pt/pt/incident/598601 Fri, 06 Jun 2025 19:00:26 -0000 https://status.teammamedia.pt/pt/incident/598601#ed5a67f46fb0f4dd09b5e0c2d38cdee11fdd3d5a80ef9731a2dfabd3ee1009be Prestar um serviço de qualidade a quem confia na MA MEDIA para fazer crescer os seus negócios é o objetivo n.º 1 da nossa equipa. Por vezes, para atingir esses objetivos, é necessário fazer algumas mudanças ajustes. Este é um desses casos. Com vista a manter a qualidade do serviço prestado, a MA MEDIA vai proceder a uma migração das Landing Pages e Sites para novas plataformas. A migração acontecerá em quatro partes (sempre aos fins de semana, entre as 20h de sexta-feira e as 20h de domingo) para, assim, assegurar a qualidade do serviço e registar-se o menor impacto possível. O esquema a adotar será o seguinte: - dias 06, 07 e 08 de junho: Migração de landing pages para o servidor "Alcaides". - dias 13, 14 e 15 de junho: Migração das landing pages para o servidor "Alcaides". - dias 20, 21 e 22 de junho: Migração de sites para o servidor "Santiago". - dias 27, 28 e 29 de junho: Migração de sites para o servidor "Santiago". Apesar de não se esperar qualquer indisponibilidade nos serviços, poderão ocorrer perturbações no acesso aos sites e aos serviços de email. Em alguns casos, para continuar a receber emails nas suas aplicações e programas habituais, alguns clientes poderão necessitar de alterar as configurações de email. Caso isso aconteça, os clientes serão contactados para os ajudarmos nessa tarefa. Entendemos os impactos que estas alterações terão nos nossos clientes e, desde já, pedimos desculpa pelos incómodos causados. Contudo, esta migração permitirá prestar um serviço mais personalizado e direto a cada cliente. Estamos sempre disponíveis para esclarecer qualquer dúvida através do email geral@teammamedia.pt, no nosso HelpDesk ou através dos grupos de contacto no WhatsApp. Obrigado pela confiança. Serviços indisponíveis https://status.teammamedia.pt/pt/incident/564302 Wed, 14 May 2025 14:13:00 -0000 https://status.teammamedia.pt/pt/incident/564302#45912143d5678bf53aadfa3d5b72c184a81056635fa00446a837aaa83082cc6d Após uma verificação de rotina, verificou-se que alguns sites do servidor SANTIAGO não estão a carregar corretamente. A equipa está a averiguar a situação. Atualização de sistema https://status.teammamedia.pt/pt/incident/545791 Tue, 15 Apr 2025 23:03:57 -0000 https://status.teammamedia.pt/pt/incident/545791#719d7abee0d6f26f7e84ba4575b9789fbae3d18dd92b8c2ac5a3328b9dc1a812 Maintenance completed Atualização de sistema https://status.teammamedia.pt/pt/incident/545791 Tue, 15 Apr 2025 23:03:57 -0000 https://status.teammamedia.pt/pt/incident/545791#719d7abee0d6f26f7e84ba4575b9789fbae3d18dd92b8c2ac5a3328b9dc1a812 Maintenance completed Atualização de sistema https://status.teammamedia.pt/pt/incident/545791 Tue, 15 Apr 2025 23:03:57 -0000 https://status.teammamedia.pt/pt/incident/545791#719d7abee0d6f26f7e84ba4575b9789fbae3d18dd92b8c2ac5a3328b9dc1a812 Maintenance completed Atualização de sistema https://status.teammamedia.pt/pt/incident/545791 Tue, 15 Apr 2025 18:15:18 -0000 https://status.teammamedia.pt/pt/incident/545791#6c1526d6503df6c0bb4730b8586461bedd7cfb0624572f888aff06bc1be2e2bf Os servidores "Santiago", "Alcaides" e "Galo" serão alvo de uma manutenção com vista à atualização dos sistemas. Apesar de não se preverem quaisquer complicações, existe a possibilidade de um downtime de entre 5 a 15 minutos em cada um dos servidores, levando a indisponibilidade dos sites/landing pages e à gestão em backoffice. Posteriormente, serão também realizadas ações com vista à melhoria de performance das várias páginas. Estamos contactáveis para quais esclarecimentos. Atualização de sistema https://status.teammamedia.pt/pt/incident/545791 Tue, 15 Apr 2025 18:15:18 -0000 https://status.teammamedia.pt/pt/incident/545791#6c1526d6503df6c0bb4730b8586461bedd7cfb0624572f888aff06bc1be2e2bf Os servidores "Santiago", "Alcaides" e "Galo" serão alvo de uma manutenção com vista à atualização dos sistemas. Apesar de não se preverem quaisquer complicações, existe a possibilidade de um downtime de entre 5 a 15 minutos em cada um dos servidores, levando a indisponibilidade dos sites/landing pages e à gestão em backoffice. Posteriormente, serão também realizadas ações com vista à melhoria de performance das várias páginas. Estamos contactáveis para quais esclarecimentos. Atualização de sistema https://status.teammamedia.pt/pt/incident/545791 Tue, 15 Apr 2025 18:15:18 -0000 https://status.teammamedia.pt/pt/incident/545791#6c1526d6503df6c0bb4730b8586461bedd7cfb0624572f888aff06bc1be2e2bf Os servidores "Santiago", "Alcaides" e "Galo" serão alvo de uma manutenção com vista à atualização dos sistemas. Apesar de não se preverem quaisquer complicações, existe a possibilidade de um downtime de entre 5 a 15 minutos em cada um dos servidores, levando a indisponibilidade dos sites/landing pages e à gestão em backoffice. Posteriormente, serão também realizadas ações com vista à melhoria de performance das várias páginas. Estamos contactáveis para quais esclarecimentos. Atualização de sistema https://status.teammamedia.pt/pt/incident/545791 Tue, 15 Apr 2025 18:15:18 -0000 https://status.teammamedia.pt/pt/incident/545791#6c1526d6503df6c0bb4730b8586461bedd7cfb0624572f888aff06bc1be2e2bf Os servidores "Santiago", "Alcaides" e "Galo" serão alvo de uma manutenção com vista à atualização dos sistemas. Apesar de não se preverem quaisquer complicações, existe a possibilidade de um downtime de entre 5 a 15 minutos em cada um dos servidores, levando a indisponibilidade dos sites/landing pages e à gestão em backoffice. Posteriormente, serão também realizadas ações com vista à melhoria de performance das várias páginas. Estamos contactáveis para quais esclarecimentos. Atualização de sistema https://status.teammamedia.pt/pt/incident/545791 Tue, 15 Apr 2025 18:15:18 -0000 https://status.teammamedia.pt/pt/incident/545791#6c1526d6503df6c0bb4730b8586461bedd7cfb0624572f888aff06bc1be2e2bf Os servidores "Santiago", "Alcaides" e "Galo" serão alvo de uma manutenção com vista à atualização dos sistemas. Apesar de não se preverem quaisquer complicações, existe a possibilidade de um downtime de entre 5 a 15 minutos em cada um dos servidores, levando a indisponibilidade dos sites/landing pages e à gestão em backoffice. Posteriormente, serão também realizadas ações com vista à melhoria de performance das várias páginas. Estamos contactáveis para quais esclarecimentos. Atualização de sistema https://status.teammamedia.pt/pt/incident/545791 Tue, 15 Apr 2025 18:15:18 -0000 https://status.teammamedia.pt/pt/incident/545791#6c1526d6503df6c0bb4730b8586461bedd7cfb0624572f888aff06bc1be2e2bf Os servidores "Santiago", "Alcaides" e "Galo" serão alvo de uma manutenção com vista à atualização dos sistemas. Apesar de não se preverem quaisquer complicações, existe a possibilidade de um downtime de entre 5 a 15 minutos em cada um dos servidores, levando a indisponibilidade dos sites/landing pages e à gestão em backoffice. Posteriormente, serão também realizadas ações com vista à melhoria de performance das várias páginas. Estamos contactáveis para quais esclarecimentos. Atualização de sistema https://status.teammamedia.pt/pt/incident/545791 Tue, 15 Apr 2025 18:15:18 -0000 https://status.teammamedia.pt/pt/incident/545791#6c1526d6503df6c0bb4730b8586461bedd7cfb0624572f888aff06bc1be2e2bf Os servidores "Santiago", "Alcaides" e "Galo" serão alvo de uma manutenção com vista à atualização dos sistemas. Apesar de não se preverem quaisquer complicações, existe a possibilidade de um downtime de entre 5 a 15 minutos em cada um dos servidores, levando a indisponibilidade dos sites/landing pages e à gestão em backoffice. Posteriormente, serão também realizadas ações com vista à melhoria de performance das várias páginas. Estamos contactáveis para quais esclarecimentos. Atualização de sistema https://status.teammamedia.pt/pt/incident/545791 Tue, 15 Apr 2025 18:15:18 -0000 https://status.teammamedia.pt/pt/incident/545791#6c1526d6503df6c0bb4730b8586461bedd7cfb0624572f888aff06bc1be2e2bf Os servidores "Santiago", "Alcaides" e "Galo" serão alvo de uma manutenção com vista à atualização dos sistemas. Apesar de não se preverem quaisquer complicações, existe a possibilidade de um downtime de entre 5 a 15 minutos em cada um dos servidores, levando a indisponibilidade dos sites/landing pages e à gestão em backoffice. Posteriormente, serão também realizadas ações com vista à melhoria de performance das várias páginas. Estamos contactáveis para quais esclarecimentos. Atualização de sistema https://status.teammamedia.pt/pt/incident/545791 Tue, 15 Apr 2025 18:15:18 -0000 https://status.teammamedia.pt/pt/incident/545791#6c1526d6503df6c0bb4730b8586461bedd7cfb0624572f888aff06bc1be2e2bf Os servidores "Santiago", "Alcaides" e "Galo" serão alvo de uma manutenção com vista à atualização dos sistemas. Apesar de não se preverem quaisquer complicações, existe a possibilidade de um downtime de entre 5 a 15 minutos em cada um dos servidores, levando a indisponibilidade dos sites/landing pages e à gestão em backoffice. Posteriormente, serão também realizadas ações com vista à melhoria de performance das várias páginas. Estamos contactáveis para quais esclarecimentos. Em aprovisionamento https://status.teammamedia.pt/pt/incident/516272 Thu, 20 Feb 2025 17:35:00 -0000 https://status.teammamedia.pt/pt/incident/516272#c7f84b41c04619c4ca7487ce8bfb3b74647c1c14218f7c09fbda5b3f688f698f **Atualização: 20h01** O servidor foi aprovisionado com sucesso. A plataforma do Alcaides está em aprovisionamento. O acesso pode estar temporariamente indisponível.